Eine Absage trotz Belegen
Airbnb bezweifelt den Schaden oder seine Zuordnung zur Buchung. Wir sehen uns die konkrete Begründung und deine Nachweise an.
Für Gastgeber mit abgelehnten oder gekürzten AirCover-Fällen
AirCover abgelehnt oder gekürzt?
Ablehnung prüfen lassen.
Rechtsanwalt Daniel Voß prüft die Ablehnung oder Kürzung und deine Möglichkeiten gegenüber Airbnb.
Unverbindlich anfragen. Kurz schildern, Rückmeldung erhalten, dann über den Auftrag entscheiden. Belege kannst du nachreichen.
199 € Grundhonorar + 15 % Erfolgsanteil.
Erfolgsanteil auf die zusätzlich erreichte Auszahlung. Beide Honorare inkl. MwSt. Grundhonorar auch ohne Auszahlung.
Gastgeberwissen trifft Anwaltskompetenz.
Mit voss.legal · Kanzlei für Immobilienrecht
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Typische Ausgangspunkte
Kommt dir das
bekannt vor?
Diese Fälle sehen unterschiedlich aus. Die Grundlage bleibt eine Prüfung der konkreten Unterlagen.
Nur ein Teil wird erstattet
Reparaturkosten, Alter oder Wert eines Gegenstands sind strittig. Wir prüfen die offene Differenz und ihre Begründung.
Der Vorgang wurde geschlossen
Du erhältst keine inhaltliche Klärung mehr. Wir ordnen den Verlauf ein und prüfen, welche nächsten Schritte noch sinnvoll sind.
Dein AirCover-Auftrag
Wir prüfen die Grundlage.
Und verfolgen, was trägt.
Rechtsanwalt Daniel Voß von voss.legal übernimmt die anwaltliche Arbeit. Du behältst deine Forderung und bekommst einen klar abgegrenzten Auftrag für einen Schadensfall aus einer Buchung.
Keine Auszahlungsgarantie. Gerichtliche Schritte, Gutachter und ein gesondertes Vorgehen gegen den Gast sind nicht Bestandteil des Pakets.
- Fristen, Unterlagen und Anspruch gegenüber Airbnb prüfen
- Fehlende Belege und rechtliche Grenzen benennen
- Bei vertretbarem Anspruch ein Anspruchsschreiben erstellen
- Eine Nachfassung und Bewertung der Antwort im vereinbarten Umfang
Ablehnung und Teilzahlung einordnen
Airbnb erstattet nur einen Teil des Schadens?
Entscheidend ist, welche Position offen bleibt und wie Airbnb die Kürzung begründet. Eine Teilzahlung allein sagt noch nicht, ob weitere Ansprüche bestehen.
Forderung und Zahlung gegenüberstellen
Notiere pro Gegenstand den verlangten Betrag, die bereits erhaltene Zahlung und die offene Differenz. Trenne ein bloßes Angebot von einer tatsächlich eingegangenen Zahlung.
Die konkrete Begründung prüfen
Geht es um den Zustand vor der Buchung, die Ursache, Reparaturkosten oder den Wert des Gegenstands? Ordne jedem strittigen Punkt den passenden Beleg zu.
Unterlagen gezielt ergänzen
Schicke uns die vollständige Antwort, deine bisherige Forderung und vorhandene Rechnungen oder Angebote. Kennzeichne, was noch fehlt. Für die erste Anfrage musst du nicht auf die letzte Unterlage warten.
Die Zeit im Blick behalten
Kurze Fristen.
Klare nächste Schritte.
Sichere deinen Fall bei Airbnb, auch wenn du uns parallel kontaktierst.
14 Tage nach Check-out
Gast und Airbnb informieren
Fordere den Gast zur Zahlung auf und melde den Schaden über das Mediations-Center.
30 Tage nach Check-out
Antrag und Belege einreichen
Reiche den Zahlungsantrag und die erforderlichen Nachweise vollständig bei Airbnb ein. Die 30 Tage sind keine allgemeine Wartefrist.
So arbeiten wir zusammen
Vom ersten Kontakt
zum nächsten Schritt.
Aus Fotos, Rechnungen und einem langen Chat wird ein geordneter Vorgang. Die kostenpflichtige Prüfung beginnt erst nach deiner Beauftragung.
- 01
Schaden schildern
Nenne Buchung, Check-out, Schadenhöhe und den Stand bei Airbnb. Für die erste Anfrage brauchst du noch keine fertige Akte.
Deine Anfrage ist unverbindlich. - 02
Paket vereinbaren
Wir klären Eignung, Leistungsumfang und Honorar. Du entscheidest auf dieser Grundlage, ob du voss.legal beauftragst.
199 € + 15 % für geeignete Fälle, jeweils inkl. MwSt. - 03
Anspruch prüfen
Nach der Beauftragung prüfen wir Fristen, Belege und die maßgeblichen Bedingungen. Wir sagen dir auch, wenn weitere Schritte nicht aussichtsreich erscheinen.
Du erhältst eine rechtliche Einschätzung. - 04
Anspruch verfolgen
Bei vertretbarem Anspruch: ein außergerichtliches Schreiben an Airbnb, eine Nachfassung und Bewertung der Antwort im vereinbarten Umfang.
Gerichtliche Schritte werden separat vereinbart.
Eine Anfrage bei uns wahrt keine Fristen gegenüber Airbnb oder dem Gast. Hinweise zu Fristen und Belegen
Für die Prüfung
Welche Unterlagen brauchen wir
für deinen Airbnb-Schaden?
Für den ersten Kontakt reicht die kurze Schilderung im Formular. Die weiteren Unterlagen stimmen wir mit dir ab.
So ordnest du Fotos, Rechnungen und Nachrichten pro Schaden.
- Ablehnung oder Teilzahlungsangebot von Airbnb
- Buchungsdaten und Check-out-Datum
- Schadenfotos, Rechnungen oder Reparaturangebote
- Schadenmeldung und Nachrichtenverlauf
- Bereits erhaltene Zahlungen und offene Differenz
Gut zu wissen
Ein paar Fragen.
Klare Antworten.
Noch etwas offen? Wir sind für dich da.
info@roomrights.deLohnt sich jede abgelehnte Forderung für eine Prüfung?
Das hängt unter anderem von der offenen Summe, den Unterlagen und der Begründung ab. Wir klären die Eignung für das Paket vor dem Auftrag. Die kostenpflichtige rechtliche Prüfung kann auch ergeben, dass keine weiteren Schritte zu empfehlen sind.
Was passiert bei einer bisherigen Teilzahlung?
Nenne uns ursprüngliche Forderung, bisherige Auszahlung und verbleibenden Betrag. Der vereinbarte Erfolgsanteil bezieht sich auf die zusätzlich erreichte Auszahlung. Die bereits erhaltene Zahlung gehört nicht dazu.
Was, wenn keine weitere Auszahlung erreicht wird?
Das Grundhonorar von 199 € inklusive Umsatzsteuer fällt auch dann an. Ohne zusätzliche Auszahlung entsteht kein Erfolgsanteil. Eine Auszahlung wird nicht garantiert.
Wann entstehen Kosten?
Deine Anfrage ist noch kein Auftrag. Wir klären Eignung, Umfang und Honorar, bevor du voss.legal beauftragst. Erst danach beginnt die kostenpflichtige anwaltliche Prüfung. Die Vereinbarkeit des Erfolgshonorars wird für den konkreten Auftrag geklärt.
Ersetzt die Anfrage meine Schadenmeldung bei Airbnb?
Nein. Melde deinen Schaden und reiche angeforderte Belege fristgerecht bei Airbnb ein. Unsere Anfrage ersetzt die Meldung nicht und wahrt keine Frist.
Unverbindlich anfragen
Was hat Airbnb geantwortet?
Beschreibe die Ablehnung oder Kürzung und den offenen Betrag. Wir klären zunächst, ob dein Fall zum Angebot passt und wie eine Beauftragung aussehen würde.
Gastgeberwissen trifft Anwaltskompetenz.
Mit voss.legal · Kanzlei für Immobilienrecht
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Eine Anfrage wahrt keine Frist. Bitte melde den Schaden parallel bei Airbnb. Fristen und Belege im Detail.
Dein Anliegen betrifft eine Bewertung? Hier geht es zur Bewertungsprüfung.